আমি কিভাবে বোনাস দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারগুলো দেখতে পাবেন। পছন্দমতো অফারটি বেছে নিয়ে "Opt-in" বা দাবি করুন বাটনে ক্লিক করুন এবং অফারের শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা গেম খেলা শুরু করুন।
আমার ডিপোজিটে কেন বোনাস যোগ হলো না?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) করেননি। এছাড়া, আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি অফারের জন্য যোগ্য না হলে বা আপনি ন্যূনতম ডিপোজিট সীমা পূরণ না করলেও এমনটি হতে পারে।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত, একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় রাখা যায়। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী লিঙ্কটি যাচাই করুন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সব প্রমোশন মোবাইলেও উপলব্ধ। আপনি আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে আরও সহজে আপনার অফারগুলো ম্যানেজ করতে পারেন এবং সরাসরি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন অফারের খবর পেতে পারেন।
ভুল করে অফার সক্রিয় না করলে কি হবে?
যদি আপনি অফারটি সক্রিয় করার আগে ডিপোজিট বা বেটিং করে ফেলেন, তবে সাধারণত ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য বোনাস পাওয়া যায় না। তবে আপনি পরবর্তী লেনদেনের জন্য নতুন কোনো অফার সক্রিয় করতে পারেন।
বোনাস অফার প্রত্যাখ্যান করলে কি অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হয়?
একেবারেই না। কোনো অফার গ্রহণ করা বা প্রত্যাখ্যান করা সম্পূর্ণ আপনার ব্যক্তিগত ইচ্ছা। বোনাস না নিলে আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাসে কোনো প্রভাব পড়ে না এবং আপনি আপনার সাধারণ ব্যালেন্স দিয়ে খেলা চালিয়ে যেতে পারেন।